¿Cómo guardo mi tarjeta?
Escanee el código QR del negocio o abra el enlace de inscripción que le compartieron, complete sus datos y toque Agregar a Apple Wallet (iPhone) o Agregar a la Billetera de Google (Android). No necesita instalar ninguna aplicación.
¿Dónde veo mis estampas?
En la tarjeta guardada en su teléfono: se actualiza sola unos segundos después de cada compra. También puede consultarlas en la página de consulta del negocio con su número de teléfono.
Mi tarjeta no se actualizó
Revise que el teléfono tenga conexión a internet y espere un minuto. En iPhone puede abrir la tarjeta, tocar el botón de más opciones y deslizar hacia abajo para actualizarla. Si sigue sin cambios, escríbanos.
Cambié de teléfono o borré la tarjeta
Vuelva a inscribirse en el mismo negocio con el mismo número de teléfono: recuperará su tarjeta con todas sus estampas.
Quiero que borren mis datos
Escríbanos indicando el negocio y su número de teléfono. Eliminamos sus datos y su historial conforme a la Ley N.º 8968. Más detalles en el aviso de privacidad de cada negocio.
Soy un negocio y quiero usar Nanotap
Escríbanos y le contamos cómo tener su propia tarjeta de lealtad digital.
Contacto
Correo: soporte@nanotap.app
Respondemos en un plazo de 2 días hábiles.